La política de interacción comunitaria “Los Refugiados Son Personas” (Refugees Are People) de Second Tree es el proceso que aplicamos internamente a todo nuestro trabajo. Es la forma en que fomentamos un sentimiento de comunidad donde los recién llegados (refugiados, solicitantes de asilo, inmigrantes) saben que sus voces están siendo escuchadas y que nos ayuda a disminuir las indignidades asociadas con la experiencia de ser un refugiado. Los problemas que enfrentamos en Second Tree no son únicos, están presentes en todas las respuestas humanitarias y políticas a los refugiados. Hemos creado una serie de cursos de formación con el objetivo de dotar a diferentes grupos de personas con las herramientas necesarias para afrontar la desigualdad e impotencia que los refugiados enfrentan en su día a día.